職員の接遇マナー講習を定期的に実施しておりますが、今回は外部講師を依頼しての開催となりました。
いままでは、社内の講師で実施しておりました、福祉・介護における『接遇マナー研修』を今回は、中北薬品株式会社 マナーインストラクター部の吉和昌子先生を お招きして、『マナーセミナー』開催となりました。
全職員対象に、職員を２班に分けての開催となりました。身だしなみ、表情、挨拶といった基本から具体的な言葉遣いをパワーポイントを使って丁寧にわかりやすく 指導いただきました。これからも、学んだことを現場で実践しすることで、入居者さま・利用者さまに喜んでいただける施設を目指してゆきます。
さあ、セミナーの始まりです緊張気味の職員です！
講師のお話を真剣に聞いております！
睡魔と闘っている職員はいないようです(*^_^*)
メモを取りながら真剣な職員たちです!(^^)!
